Algemene Voorwaarden
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, aanbiedingen en overeenkomsten tussen holistisch massagepraktijk Zehava en jou. Op het moment dat jij een afspraak boekt ga je akkoord met de algemene voorwaarden zoals deze hieronder beschreven zijn.
2. Afspraken en annulering
Bij het maken van een afspraak, wordt altijd gevraagd om je naam, adres, telefoonnummer, mailadres en geboortedatum.
Alle vertrouwelijke informatie die je verstrekt, zal niet worden gedeeld. Zie hiervoor ook het privacybeleid van Massagepraktijk Zehava.
Na het maken van je afspraak krijg je een bevestigingsmail. Bij de eerste afspraak wordt een intakeformulier meegestuurd die online ingevuld kan worden.
Elke afspraak die gemaakt is (via de website, telefonisch of via de email) is bindend.
Je kunt je afspraak tot 48 uur voor aanvang van de afspraak kosteloos annuleren of verzetten. Binnen 48 uur ben ik genoodzaakt 50% van de behandelprijs in rekening te brengen. Bij niet annuleren, en niet komen, wordt het gehele bedrag in rekening gebracht dmv het sturen van een factuur.
3. Gezondheid en contra-indicaties
Jij bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie op het intakeformulier en bij het intakegesprek. Dit zorgt ervoor dat je massage zo verantwoordelijk en veilig mogelijk kan worden uitgevoerd.
Bij je eerste bezoek nemen we tijdens de intake eerst het door jou ingevulde intakeformulier door en zal ik je verdere vragen stellen om je behandeling zo goed mogelijk op jou af te stemmen. Dit zal tijdens de eerste afspraak om deze reden langer duren dan tijdens de volgende afspraken, denk hierbij aan rond de 10 minuten.
Massagepraktijk Zehava stelt geen medische diagnose. Wel kan ik je een advies meegeven voor een bezoek aan de huisarts, specialist of therapeut. Dit is enkel advies.
Als er redenen zijn waarom een massage niet mogelijk is of aangepast dient te worden, of als je hieraan twijfelt, dien je dit aan te geven op het intake formulier of bij de start van de afspraak bespreekbaar te maken.
4. Betaling en tarieven
De tarieven van de verschillende afspraken staan vermeld op de website en zijn zichtbaar als je een afspraak boekt.
Betaling kan na de behandeling via een gepaste contante betaling of pin.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
5. Privacy en vertrouwelijkheid
Bij het maken van een afspraak, wordt altijd gevraagd om je naam, adres, telefoonnummer, mailadres en geboortedatum.
Alle vertrouwelijke informatie die je verstrekt, zal niet worden gedeeld. Zie hiervoor ook het privacybeleid van Massagepraktijk Zehava. Na het maken van je afspraak krijg je een mail om akkoord te gaan met de privacyverklaring van Massagepraktijk Zehava.
6. Aansprakelijkheid en klachten
Massagepraktijk Zehava is niet aansprakelijk voor negatieve gevolgen (schade en of letsel, bij- of nawerkingen) van de behandeling, al dan niet door onjuiste informatie of verzwijgen van blessures en/of ziektes.
Heb je een klacht? Bespreek dit dan met mij zodat we samen tot een geschikte oplossing kunnen komen.
7. Slotbepalingen
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Massagepraktijk Zehava behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.